WeChat拉攏台灣企業 打免錢牌
工商時報【記者林殿唯╱綜合報導】
大陸最大的網路業者騰訊昨(2)日在台灣推出免費的微信WeChat「官方帳號」平台,吸引企業用戶加入,並大手筆送出400台iPad mini,在台灣推廣WeChat的企圖心相當積極。
騰訊國際業務部香港暨台灣辦公室總經理譚樂文表示,WeChat的官方帳號在大陸和香港已經與多家企業用戶合作,包含南方航空與招商銀行等大型企業。
譚樂文指出,南航在WeChat上加入官方帳號之後,在大陸境內的南航旅客只要利用WeChat上的二維條碼,就可以直接在南航櫃檯辦理登機,大幅簡化登機程序,十分受到旅客歡迎,啟動5天就吸引超過5萬人加入,而且平均每天就有500名旅客利用WeChat登機。
WeChat目前在全球擁有3億個註冊用戶,是滲透率與成長速度最快的智慧手機社交與通訊平台,且WeChat官方帳號更能幫助企業節省成本。以信用卡服務為例,銀行將通過免費的WeChat來向客戶確認刷卡情況,而不再使用需要收費的傳統簡訊,大幅降低客服成本。
騰訊國際業務部副總裁楊寶樹指出,WeChat官方帳號最大的特色之一,就是與用戶保持高度的互動性,而且還可以針對業者的需求量身訂做,在大陸、泰國、香港等地區已吸引大量企業客戶註冊。
楊寶樹透露,騰訊是全球最大網路遊戲業者之一,未來將在WeChat平台上與公司旗下的遊戲結合,吸引更多玩家使用。並且考慮在台灣推出線上支付服務,但必須獲得相關監管機關的准許。
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